Le réseau SFR touché par une panne nationale

Tout savoir sur : Le réseau SFR touché par une panne nationale

Journée de galère pour de nombreux clients de l'opérateur SFR, dont le réseau mobile est très fortement perturbé depuis ce matin, à cause d'une panne matérielle sur un équipement HLR déployé par Alcatel-Lucent.

Cet incident touche potentiellement 4 millions d'abonnés depuis 8h45. Les clients 4G seraient tous touchés ainsi qu'une partie des clients 3G et 2G. Sur Twitter, les messages de clients SFR en panne en provenance de toute la France sont nombreux. Une partie des clients Numericable seraient eux aussi touchés. N'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés en commentaire.

« Nos équipes sont mobilisées »

Si SFR a confirmé l’incident en fin de matinée, l'opérateur indique simplement sur son site Internet et sur les réseaux sociaux, que « suite à un incident technique, certains (...) clients mobile peuvent rencontrer des difficultés à émettre et recevoir des appels ». L’opérateur précise que « ses équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais ». L'opérateur n'indique aucun délai concernant la résolution de cette panne.

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