La Rédac LesMobiles
- publié le 21/12/2011 à 10h21
Tout savoir sur : Lumia 800 : Nokia reconnaît les problèmes d'autonomie (officiel)
Depuis sa sortie il y a quelques semaines, des problèmes d'autonomie sont régulièrement évoqués pour le Nokia Lumia 800. Le constructeur vient de reconnaitre officiellement que certains modèles de son smartphone vedette souffraient effectivement de dysfonctionnement à ce niveau.La bonne nouvelle, c'est que ce dysfonctionnement est d'origine logicielle. Le constructeur a donc promis qu'une mise à jour interviendrait début 2012 pour régler définitivement le problème. Nokia affirme que ce bug qui limite l'accès du smartphone à l'intégralité de la capacité de la batterie n'est présent que sur certains modèles. Il révèle aussi que quelques unités du Lumia 710 en souffrent également.
Le constructeur précise dans son communiqué que les utilisateurs touchés par ce problème et qui ne souhaitent pas attendre la mise à jour peuvent échanger leur Lumia contre un modèle non défectueux. Les détails sont sur www.nokia.com/support.
Enfin, Nokia indique la démarche à suivre pour savoir si votre smartphone est vraiment touché ou pas par le dysfonctionnement. Il faut composer le ##634# pour ouvrir un outil de diagnostique, puis sélectionner « Battery Status ». Si en face de la ligne « full charge capacity », vous voyez une valeur autre que 1000 mAh, c'est que votre smartphone est affecté !
