Dossier : Banque mobile
Publié le 24/10/2006
Par Sofian Nouira
Le Magazine des Services Multimedia Mobiles

La banque et le mobile continuent à convoler en justes noces. L’amour de l’un pour l’autre ne se dément pas. Il suffit de voir le nombre de sites dédiés à ce sujet sur nos mobiles pour s’en convaincre. Et cela se justifie totalement quand on connaît la nature des services proposés par les sites bancaires sur mobile.
L’utilisation des services bancaires à partir de l’Internet est quasiment passée dans les mœurs de la grande majorité des gens. Avant, pour connaître l’état de son compte, il fallait aller aux guichets automatiques, passer dans l’agence, attendre un courrier ou pire, appeler un numéro audiotel horriblement cher. Internet fut donc une véritable révolution de ce point de vue quand chacun a pu réaliser ses opérations bancaires depuis son petit nid douillet. Et la possibilité de le faire depuis son mobile n’est finalement qu’une évolution logique de la « banque à distance ». Les banques qui ont développé des services sur les téléphones portables ont eu l’ingéniosité de ne pas chercher à répliquer à l’identique les services proposés sur Internet. Elles ont créé des services parfaitement complémentaires de ce qui existe sur le web et qui prennent tout leur sens en situation de mobilité.
Des services vraiment mobiles

On peut ainsi, grâce à la géolocalisation, trouver l’agence ou le distributeur le plus proche. Certaines banques proposent aussi toutes les informations relatives aux crédits. Ainsi, vous pouvez accéder depuis votre mobile à tous les détails de vos différents crédits. Mieux, vous pourrez changer les mensualités depuis votre téléphone ! La commande de chéquier ou de RIB fait aussi parties des options qu’on peut trouver sur mobile. Pour ceux que ça intéresse, les services boursiers sont légion et permettent de suivre en temps réel le cours de la bourse et même de donner des ordres ! Toutes ces possibilités sont bien pratiques mais le service bancaire mobile le plus usité est sans conteste la consultation de compte. Il vous permet de consulter le solde d’absolument tous vos comptes, et ce, où que vous soyez. La navigation est à peu près similaire sur tous les sites de banque et il n’y a pas grand-chose à redire tant ces dernières ont déployé des trésors de simplicité pour rendre ce service accessible à tous.
Les alertes SMS ont également les faveurs des utilisateurs. Il en existe une grande variété qui va du simple solde hebdomadaire de votre compte aux alertes boursières. Vous les définissez soit sur le site Internet de votre banque, soit directement avec votre conseiller. Très pratique pour être averti immédiatement d’une situation de découvert par exemple !
Enfin, la possibilité d’effectuer des virements entre ses comptes est aussi plébiscitée par les usagers des sites bancaires sur mobile. Ce service vous permet de transférer de l’argent entre vos différents comptes sans perdre du temps à aller au guichet de votre banque. Idéal pour renflouer un compte courant grâce un compte épargne. Quelques rares banques comme LCL proposent de faire des virements avec des comptes autres que les vôtres. Mais il faut auparavant prévenir votre conseiller.