Le smartphone Treo 500 fonctionne sous Windows Mobile 6 Standard. Il est doté d’un clavier complet, d’un grand écran et d’un ensemble de fonctions de communication dont l’e-mail, la messagerie instantanée, le SMS, le téléphone et un logiciel de gestion des informations personnelles.

Avec le Treo 500, chaque utilisateur peut gérer ses documents à l’aide des versions mobiles des applications Microsoft courantes comme outlook, Office et Windows Live pour Windows Mobile. En outre, les utilisateurs peuvent faire communiquer toutes les données entre l’ordinateur portable et le smartphone Treo 500, et ainsi rester connecté en permanence dans la zone de portée du réseau sans fil.