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Toute l'actualité UFC Que Choisir

Orange répond à l'UFC-Que Choisir sur la 4G

Orange répond à l'UFC-Que Choisir sur la 4G

Orange répond à l'UFC-Que Choisir, par un communiqué, après l'annonce d'un dépôt de plainte de la part de l'association de consommateurs à l'encontre de Orange et de SFR concernant des « pratiques commerciales trompeuses » sur le réseau 4G à Paris.

Les assurances de téléphones mobiles seraient surfacturées

Les assurances de téléphones mobiles seraient surfacturées

L'association UFC-Que Choisir s'est intéressée aux assurances de téléphones mobiles proposées dans les boutiques des opérateurs. L'association estime que ces assurances cachent un « bien piètre intérêt ».

L'UFC-Que Choisir met en demeure Free Mobile

L'UFC-Que Choisir met en demeure Free Mobile

Les pannes à répétition du réseau Free Mobile ne laissent pas indifférente l'association de consommateurs UFC-Que Choisir, qui a décidé d'envoyer une lettre de mise en demeure à Free pour lui rappeler ses obligations de transparence et d'information.

Offres mobiles « illimitées » : les opérateurs mis en demeure par l'UFC

Offres mobiles « illimitées » : les opérateurs mis en demeure par l'UFC

L'UFC-Que choisir a annoncé qu'elle mettait en demeure les opérateurs mobiles français de réviser, sous trois semaines, leurs contrats concernant les offres mobiles, en supprimant les clauses abusives ainsi que les pratiques commerciales trompeuses, notamment celles liées à la notion de l'illimité.

Orange Open : l'UFC-Que Choisir saisit l'Autorité de la concurrence

Orange Open : l'UFC-Que Choisir saisit l'Autorité de la concurrence

L'offre quadruple-play (téléphone fixe, Internet, TV et mobile) Open d'Orange est dans le viseur de l'association de consommateurs. L'UFC-Que Choisir attire l'attention sur le caractère empoisonné de celui-ci et agit auprès de l'Autorité de concurrence.

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