Les Commentaires Smartphones (5)

alcatel Idol S
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Syl14
il y a 6 ans
Je déconseille cette marque et particulièrement le One Touch Idol 3 5.5 Parce que il faut savoir une chose très importante la vitre se brise très facilement malgré toutes les protections que vous pouvez apporter à votre téléphone et il est hors d'usage car le tactil ne fonctionne plus à partir de ce moment là. Par ailleurs il est toujours hors garantie d'après Alcatel la plaisanterie vous coûte 99 euros et oui!!!! sans les frais de d'expédition. Je précise que j'ai acheté 2 Idol One Touch 3 5.5 et que tout les deux ont déjà fait un voyage chez Anovo dans la charmante ville de Brive la Gaillarde et oui car le SAV se trouve là bas !!!! Le deuxième téléphone n'a jamais pu fonctionner en effet il ne pouvait accrocher aucun réseau donc retour chez Anovo après 1 mois d'utilisation inexistante Anovo a fini par constater le problème et a changé la carte mère depuis le téléphone bugge tout le temps Conclusion fuyez cette marque et ce téléphone .
M
Moonkiller
il y a 6 ans
Je déconseille cette marque pour plusieurs raisons : - Le suivi du SAV est de la sous-traitance (Anovo à Brive) et est déplorable, - Premièrement : les frais d’expédition pour le renvoi de votre produit sont à votre charge, - Deuxièmement: j'ai envoyé mon portable parce que l’écran, du jour au lendemain, ne s'allumait plus, - Troisièmement : le diagnostic prétend que l'afficheur est cassé, cela ne peut donc être pris en charge par le garantie. Je tiens à préciser, je n'ai jamais rien cassé, ni fait tomber mon téléphone, - Quatrièmement ; les frais de réparation sont supérieurs au coût d'achat du portable; 114 euros pour un portable à 65 euros, - Cinquièmement : en cas de demande de restitution du produit, vous êtes redevable de 18 euros de frais de port. Pour toutes ces raisons, je vous conseille d’éviter les produits de la marque ALCATEL.
I
Irun12
il y a 7 ans
Bon téléphone, lorsqu'il marche. Je l'ai depuis 11 mois, les 2 premiers tout marche bien mais au fur et à mesure qu'on l'utilise il bugge de plus en plus souvent. Le soir je ne peux pas l'utiliser plus de 5 minutes sans avoir la barre de notification Android qui descend toute seule, ou le téléphone qui ouvre les paramètres d'heure tout seul. Il devient chaud après 2 minutes d'utilisation, il est lent.
P
Philb747
il y a 8 ans
Lorsque le téléphone est fonctionnel, rien à dire le produit est bon. Par contre, lorsqu'il est en panne et qu'il faut l'envoyer en réparation, la galère commence. Cela fait 6 semaines qu'il est en réparation chez ANOVO Brives, le service client est inexistant, incapable de savoir quand la pièce défectueuse sera disponible... Idem du coté d'ALCATEL, service client juste là pour dire: "désolé" on ne sait pas quand la pièce sera disponible. Le Téléphone a été acheté en Novembre 2013. Un conseil : fuyez les fabricants ou FAI qui font appel à ANOVO pour faire réparer votre mobile.
F
Fatal s
il y a 8 ans
Franchement un très bon rapport qualité /prix.