J'ai depuis à peine un an et demi le portable ALCATEL ONE TOUCH 331, mais depuis 6 mois il s'éteint tout seul et j'ai beau appuyer sur la touche... je mets une heure à le rallumer, pourtant je le met en charge régulièrement. Je regrette ce problème car je le trouvais très pratique.
j'ai acheté ce téléphone il y a un an et demi, le problème depuis 6 mois, il s'éteint tout seul, 2 heures pour le remettre en marche, je dois reprogrammer l'heure, et il m'annonce mes messages 3 heures après leur réception. Je n'ai aucun moyen POUVEZ VOUS M'AIDER ?? j'ai besoin de ce téléphone pour joindre mes enfants. Bien sûr la garantie n'est plus valable, dommage car ce téléphone est de bonne taille, très simple d'utilisation, hyper léger, je n'ai pas du tout envie de changer pour une autre marque comme me le conseille france télécom proche de chez moi. Est ce un problème de batterie, ou avez vous rencontré les mêmes problèmes avec d'autre téléphones identiques.
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