Avis des utilisateurs sur Asus ZenFone 2 (ZE551ML)

Thierry

le 20/01/2017

Troppp de bug et 5ropp instable
(Démonstration faite ligne du dessus)

• Autonomie :
  80%
• Design / Finition :
  60%
• Ergonomie / Simplicité :
  80%
• Fiabilité / Sensibilité :
  0%
• Fonctionnalités :
  60%

Valérie

le 19/01/2017

Asus fuyez !!!
Écran tactile complètement déréglé dysfonctionnement au bout de 6 mois applications s'ouvrent seules ou refusent de s'ouvrir. Fichiers perdus... enregistrement perdu... pas intuitif pour 2 sous !!! déconseille vivement !!!! Asus plus JAMAIS !!!

• Autonomie :
  60%
• Design / Finition :
  40%
• Ergonomie / Simplicité :
  0%
• Fiabilité / Sensibilité :
  0%
• Fonctionnalités :
  0%

PasBon CestPasBon

le 20/12/2016

ZF551ML acheté neuf chez Boulanger en janvier 2016.

En aout, un "doigt invisible" actionne le tactile tout seul: applis qui se lancent, menus qui s'ouvrent, SMS impossibles à saisir, appels au téléphone tout seul (si, si...), bref comme si le tel était "possédé".

Vérification sur le net, les écrans sont un point faible de ce modèle, de nombreuses plaintes font écho des mêmes problèmes que moi.

Ce qui n'était au début qu'un incident rare devient quotidien pour ne pas dire plusieurs fois par heure: je décide de le retourner au SAV.

Boulanger me le garde 15 jours, et il revient avec la mention "téléphone en bon état, aucune panne constatée, merci blablabla".

Ils l'ont passé en Android 6.0, je me suis dit que le problème était logiciel ou qu'ils ont changé quelque chose sans le dire pour ne pas (encore plus) ternir l'image du téléphone.

EH NON, tout recommence mais en bien pire, une heure après l'avoir récupéré, le revoilà possédé qui actionne des applis, ouvre des menus, se ferme, ou même -et c'est nouveau- ne réagit plus que rarement au bouton marche/arrêt.

Evidemment j'ai compris que ASUS a menti, qu'ils n'ont strictement rien fait d'autre que le mettre à jour, qu'ils ne réparent RIEN et que la réputation désastreuses de cette marque, de ces produits et du SAV sont justifiés.

Je vous conseille donc de fuir comme la peste ce smartphone qui présente de bonnes caractéristiques sur le papier, qui est agréable QUAND IL MARCHE, mais qui a la durabilité d'un appareil de bas de gamme et le support d'un constructeur de très bas de gamme. Seuil le prix est correct, et ses tests dans les revues sont valables pour les quelques mois d'usage.

EVITEZ ABSOLUMENT ce matériel, et sachez que le SAV de Boulanger est à l'avenant du reste: il ne sert strictement à rien alors autant acheter en ligne et non en physique.

Plus JAMAIS ASUS, plus JAMAIS!

• Autonomie :
  40%
• Design / Finition :
  40%
• Ergonomie / Simplicité :
  20%
• Fiabilité / Sensibilité :
  20%
• Fonctionnalités :
  0%

clementdid

le 14/12/2016

Se met a chauffé puis s'éteint.
bug de temps en temps.

• Autonomie :
  20%
• Design / Finition :
  40%
• Ergonomie / Simplicité :
  100%
• Fiabilité / Sensibilité :
  20%
• Fonctionnalités :
  60%

Darknesskun

le 23/11/2016

Acheté début décembre 2015 est parti en réparation en juin (1 mois) puis en août (15 jours) et va repartir bientôt .
1ère réparation: carte mère ( il redemarrais 3 à 5 fois / jours)
2 ème réparation: carte mère , sim et batterie)
et aujourd'hui la liste de problèmes est encore plus longue :
- Carte sim non détectée 3fois/ jours
- prise jack marche mal
- capteur de proximité ( asus était au courant et ne l a pas remplacé)
- et depuis deux jours j ai mon écran qui a une tache jaune ( écran trop chauffé?)

je suis vraiment déçu pour du Asus qui son supers en pc mais pas en téléphone.

Et le plus drôle c est que le SAV me dit que je ne remplit pas les critères pour un changement de téléphone.

Je déconseille FORTEMENT.

• Autonomie :
  40%
• Design / Finition :
  60%
• Ergonomie / Simplicité :
  20%
• Fiabilité / Sensibilité :
  20%
• Fonctionnalités :
  20%