Moyenne des utilisateurs

65%

( 39 avis)

3,2 / 5

Lire tous les avis Rédiger un avis

En détail

  • Autonomie :
    55%
  • Design / Finition :
    66%
  • Ergonomie / Simplicité :
    67%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    53%
  • Fonctionnalités :
    66%

39 avis utilisateurs

PasBon CestPasBon

le 20/12/2016

ZF551ML acheté neuf chez Boulanger en janvier 2016.

En aout, un "doigt invisible" actionne le tactile tout seul: applis qui se lancent, menus qui s'ouvrent, SMS impossibles à saisir, appels au téléphone tout seul (si, si...), bref comme si le tel était "possédé".

Vérification sur le net, les écrans sont un point faible de ce modèle, de nombreuses plaintes font écho des mêmes problèmes que moi.

Ce qui n'était au début qu'un incident rare devient quotidien pour ne pas dire plusieurs fois par heure: je décide de le retourner au SAV.

Boulanger me le garde 15 jours, et il revient avec la mention "téléphone en bon état, aucune panne constatée, merci blablabla".

Ils l'ont passé en Android 6.0, je me suis dit que le problème était logiciel ou qu'ils ont changé quelque chose sans le dire pour ne pas (encore plus) ternir l'image du téléphone.

EH NON, tout recommence mais en bien pire, une heure après l'avoir récupéré, le revoilà possédé qui actionne des applis, ouvre des menus, se ferme, ou même -et c'est nouveau- ne réagit plus que rarement au bouton marche/arrêt.

Evidemment j'ai compris que ASUS a menti, qu'ils n'ont strictement rien fait d'autre que le mettre à jour, qu'ils ne réparent RIEN et que la réputation désastreuses de cette marque, de ces produits et du SAV sont justifiés.

Je vous conseille donc de fuir comme la peste ce smartphone qui présente de bonnes caractéristiques sur le papier, qui est agréable QUAND IL MARCHE, mais qui a la durabilité d'un appareil de bas de gamme et le support d'un constructeur de très bas de gamme. Seuil le prix est correct, et ses tests dans les revues sont valables pour les quelques mois d'usage.

EVITEZ ABSOLUMENT ce matériel, et sachez que le SAV de Boulanger est à l'avenant du reste: il ne sert strictement à rien alors autant acheter en ligne et non en physique.

Plus JAMAIS ASUS, plus JAMAIS!

Note : 1,6 / 5

32%
  • Autonomie :
    40%
  • Design / Finition :
    40%
  • Ergonomie / Simplicité :
    20%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    20%
  • Fonctionnalités :
    0%

clementdid

le 14/12/2016

Se met a chauffé puis s'éteint.
bug de temps en temps.

Note : 2,8 / 5

56%
  • Autonomie :
    20%
  • Design / Finition :
    40%
  • Ergonomie / Simplicité :
  • Fiabilité / Sensibilité :
    20%
  • Fonctionnalités :
    60%

Darknesskun

le 23/11/2016

Acheté début décembre 2015 est parti en réparation en juin (1 mois) puis en août (15 jours) et va repartir bientôt .
1ère réparation: carte mère ( il redemarrais 3 à 5 fois / jours)
2 ème réparation: carte mère , sim et batterie)
et aujourd'hui la liste de problèmes est encore plus longue :
- Carte sim non détectée 3fois/ jours
- prise jack marche mal
- capteur de proximité ( asus était au courant et ne l a pas remplacé)
- et depuis deux jours j ai mon écran qui a une tache jaune ( écran trop chauffé?)

je suis vraiment déçu pour du Asus qui son supers en pc mais pas en téléphone.

Et le plus drôle c est que le SAV me dit que je ne remplit pas les critères pour un changement de téléphone.

Je déconseille FORTEMENT.

Note : 1,9 / 5

38%
  • Autonomie :
    40%
  • Design / Finition :
    60%
  • Ergonomie / Simplicité :
    20%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    20%
  • Fonctionnalités :
    20%

PELMEL

le 14/11/2016

Acheté en novembre 2015, tombé en panne en juillet ne reconnait pas la sim, ne charge pas, reste 1 mois en réparation, revient et 15 jours plus tard... ne charge pas, retour chez Asus revient.. et 15 jours plus.. ne reconnait pas la sim. Malgré que Boulanger ait dit qu'à la 3ème panne,il y avait compensation financière, le téléphone est revenu réparé car selon Asus, c'est à Boulanger de demander la compensation ! A fuir Asus ET Boulanger.

Note : 1,3 / 5

26%
  • Autonomie :
    0%
  • Design / Finition :
    40%
  • Ergonomie / Simplicité :
    0%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    0%
  • Fonctionnalités :
    40%

Anaïs

le 11/11/2016

Tout est top niveau performance, du coup on se demande comment est-il possible que le prix soit si bon... Parce que j'insiste, c'est le meilleur téléphone que je n'ai jamais eu entre les mains !
Puis... j'ai trouvé la réponse, pour cette question de prix...

Les composants physiques du téléphones sont archi nazes. Après 4 mois, j'ai eu droit à un écran mort (de jours en jours il est devenu flou, puis les pixels ont sauté un à un). Direction SAV réparation : on me l'a renvoyé avec la carte mère oxydée (mais ouf, un écran neuf), donc renvoie une deuxième fois et là... pour l'instant ça va.

Entre temps celui de mon copain (le même oui), a cessé de s'allumer pendant deux semaines avant de reprendre du service... à quand la prochaine panne ?
Ma soeur qui a aussi le même (oui sur le coup on l'a tous trouvé tellement géniale que tout le monde l'a acheté) a vu sa batterie tomber en panne TOTALE deux jours après l'avoir acheté...
Voilà voilà. Méfiance méfiance.

Note : 3,7 / 5

74%
  • Autonomie :
    80%
  • Design / Finition :
    60%
  • Ergonomie / Simplicité :
    60%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    60%
  • Fonctionnalités :
    60%

Donnez votre avis sur ce téléphone

Votre évaluation

Recommanderiez-vous ce téléphone ? *

Les commentaires des lecteurs ayant acheté ce téléphone sont les bienvenus à condition qu'ils respectent certaines conditions : argumentation, orthographe et syntaxe de votre commentaire, bonne tenue des propos...

Comparer les prix du Asus ZenFone 2 (ZE551ML)

Touchez pour ajouter le site à vos favoris ou sur votre écran d’accueil.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins de mesure d’audience, pour vous offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux ainsi que des publicités ciblées et des services adaptés à vos centres d'intérêts. Pour en savoir plus.

Fermer