Moyenne des utilisateurs

64%

( 12 avis)

3,2 / 5

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En détail

  • Autonomie :
    65%
  • Design / Finition :
    67%
  • Ergonomie / Simplicité :
    65%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    43%
  • Fonctionnalités :
    52%

12 avis utilisateurs

clément lj

le 30/07/2017

J'utilise le crosscall trekker m1 core depuis 1 semaine et je suis déjà deçu.

- J'ai rayé le verre le premier jour alors que c'est un verre résistant. Je n'avais pas rayé mes précédents téléphones.

- Les batteries durent à peine 48 h en mode normal (je ne suis pas un gros utilisateur), je n'imagine même pas en raid avec gps/ température extrême / faible réseau etc..

Note : 2,5 / 5

50%
  • Autonomie :
    20%
  • Design / Finition :
    60%
  • Ergonomie / Simplicité :
    80%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    40%
  • Fonctionnalités :
    20%

jb63

le 12/02/2017

J'ai acheté un téléphone portable Crosscall Trekker M1 Core pour mon fils dans une boutique Bouygues Telecom, les seuls à avoir le modèle à Noël 2016.

Résultat : au bout de 2 jours le téléphone s'éteignait tout seul, cela même avec un niveau de charge batterie supérieur à 70%. La seule possibilité pour le remettre en fonction était, au départ, de le brancher au secteur. Puis la situation s'est dégradée et je ne suis plus arrivé à le remettre en fonction. Une semaine après je l'ai déposé en SAV et ne l'ai récupéré que 3 semaines après...

Un mois après le retour de SAV, le même problème recommence. Je vais à nouveau devoir le ramener en SAV.

J'ai envoyé plusieurs mails à Crosscall via leur site Internet, mais je n'ai jamais eu de réponse. La seule possibilité pour que quelqu'un vous réponse est semble-t'il d'appeler un numéro de téléphone surtaxé... Mais je n'ai pas tenté car j'ai assez perdu d'argent avec ce téléphone.

Conclusion : non seulement Crosscall commercialise des téléphones non fiables, mais en plus ils ont un service client déplorable.

Note : 3,0 / 5

60%
  • Autonomie :
    80%
  • Design / Finition :
    60%
  • Ergonomie / Simplicité :
    60%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    20%
  • Fonctionnalités :
    40%

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