Moyenne des utilisateurs

81%

( 98 avis)

4,1 / 5

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En détail

  • Autonomie :
    69%
  • Design / Finition :
    82%
  • Ergonomie / Simplicité :
    85%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    80%
  • Fonctionnalités :
    87%

98 avis utilisateurs

Valou13

le 05/06/2013

Je trouve le sav Samsung lamentable.
Je vous fait la synthèse. Via Bouygues Telecom j'achète un Samsung galaxy S3 mi avril 2013,
3 semaine après le téléphone refuse de s'allumer. Toutes les manip y passent, je fais un test de batterie, reset... donc direct SAV. Retour après 3 semaines, le portable revient avec des instructions sur comment se servir du chargeur de batterie, et ils ont changé la batterie et le chargeur, au passage j'ai perdu toutes les données contenues dedans (je m'en sers pour mon travail) et oh surprise, le portable est configuré SFR alors que mon fournisseur est Bouygues !! Donc je dois le renvoyer pour 3 semaines voir plus.
De son côté, la boutique Bouygues Marseille Gd Littoral a un gérant totalement anti-commercial, il ne s'est absolument pas occupé du problème me disant que je lui faisais perdre du temps et donc de l'argent.

Je demande un dédommagement à Samsung qui me fournit un matériel défectueux, qui ne savent réparer et encore moins paramétrer et eux disent qu'il faut que je me retourne vers Bouygues.
Bouygues dit que c'est à Samsung de régler le problème en attendant je paie un abonnement chez Bouygues j'ai un portable de prêt datant de la préhistoire et j'ai le droit de payer et fermer ma gueule !!
Conclusion le sav Samsung est lamentable !! Evitez !

Note : 3,2 / 5

64%
  • Autonomie :
    40%
  • Design / Finition :
    80%
  • Ergonomie / Simplicité :
    80%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    60%
  • Fonctionnalités :
    60%

buffard

le 30/04/2013

Pour prendre des photos très bien mais ou est le hic c'est pour les supprimer impossible j'ai contacté le service technique qui pour l'instant n'y sont pas arrivé je pense qu'il ferait mieux de me le changer.

Note : 3,0 / 5

60%
  • Autonomie :
    60%
  • Design / Finition :
    60%
  • Ergonomie / Simplicité :
    60%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    60%
  • Fonctionnalités :
    60%

anonymoussss

le 10/03/2013

Rien a dire !!
Seul problème je l'ai fait tomber une fois de moins de 50 cm l'écran c'est fissuré il est tombé sur le tapis comme même !!!

Note : 4,2 / 5

84%
  • Autonomie :
    80%
  • Design / Finition :
  • Ergonomie / Simplicité :
  • Fiabilité / Sensibilité :
    60%
  • Fonctionnalités :
    80%

monromano

le 03/03/2013

Aprés 3 mois d'utilisation que des problemes :
mort subite pour le 1er --> echange par SAV
sur le nouveau tout fonctionne correctement sauf la fonctionnalite telephone et en plus autonomie de la batterie inferieure à 1 jour
donc si vous voulez un appareil photo c'est parfait pour téléphoner passez votre chemin.

Note : 1,8 / 5

36%
  • Autonomie :
    20%
  • Design / Finition :
    60%
  • Ergonomie / Simplicité :
    60%
  • Fiabilité / Sensibilité :
    20%
  • Fonctionnalités :
    20%

REMIDAN

le 18/02/2013

Son point faible = autonomie
Sinon il est sobre, efficace pour toutes les fonctions qu'il présente (lit tous les fichiers...), très belles photos, vidéo époustouflantes.
Pour mon premier smartphone et des applications intéressantes, je suis comblé..

Note : 4,4 / 5

88%
  • Autonomie :
    60%
  • Design / Finition :
    80%
  • Ergonomie / Simplicité :
  • Fiabilité / Sensibilité :
  • Fonctionnalités :

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