Microsoft Surface RT : des utilisateurs rapportent un problème de gestion du son

La Rédac LesMobiles - publié le 08/11/2012 à 17h46

Cela ne fait que quelques jours que la tablette Microsoft Surface sous Windows RT est disponible dans le commerce. Pourtant, certains utilisateurs semblent rencontrer des problèmes liés à la gestion du son sur leur tablette. En vous rendant sur cette page du site Microsoft Answers, vous pourrez vous rendre compte par vous-même qu'il ne s'agit pas d'un problème isolé.

Le dysfonctionnement est le même pour tous les cas rapportés : la Surface coupe le son sans que l'utilisateur n'ait rien touché. Il lui suffit de presser aux boutons du volume pour que le son revienne au même niveau où il était. Mais, tôt ou tard, il se coupe de nouveau. Soit de manière totalement aléatoire, soit lorsque l'appareil est sorti du mode veille.

Toutefois, une première piste semble se dessiner pour l'origine du dysfonctionnement. Ce dernier n'affecte vraisemblablement que certains utilisateurs possédant l'accessoire Touch Cover. Microsoft semble prendre ce problème au sérieux. Mais pour l'instant, aucune solution satisfaisante n'est apparu pour l'éradiquer.

Nos guides et comparatifs