jigen_fr a écrit le 28/01/2007
Note : 6.0/10
| Autonomie................. |
4/5 |
| Design / Finition......... |
4/5 |
| Ergonomie................. |
2/5 |
| Fiabilité / Sensibilité... |
4/5 |
| Fonctionnalités.......... |
1/5 |
Je viens donne un maigre et frustrant retour d’experience sur le A910 de Motorola, et par la même occasion rechercher de l’aide sur son fonctionnement, au cas où des internautes seraient plus compétents que les vendeurs, ce qui ne me semble pas trop difficile.
Même s’il est « compatible Unik », j’ai choisi ce téléphone pour sa connection WIFI en dehors, car je ne pas pas liveboxé.
Donc je prends en main le mobile assef facilement pour les fonctionalités de base, même s’il n’y a pas de logique (activez bluetooth ou wifi : les menus n’ont rien à voir), je prends des photos, écoute des mp3, téléphone, mais la connection wifi est impossible (détails ci dessous).
Je maile Orange : il faut appeler le 3970 (payant)
je faxe Motorola, ils me répondent à côté.
J’appelle Orange : on ne teste pas nos mobile, nous n’avons pas ce modèle, et de toutes façons l’accès WIFI est une fonctionalité du téléphone sur laquelle on ne peut rien faire, par contre il n’y a pas de bridage de connection à une livebox. Il faut voir avec Motorola. Niveau de stress +1
J’appelle Motorola : on ne supporte pas la fonctionalité WIFI, même si ce téléphone coûte cher, même si c’est théoriquement une fonctionalité du téléphone, il faut voir avec Orange, j’insiste, on finit par me raccrocher au nez
Niveau de stress +5
Je rappelle Mototola, on me confirme que ce n’est pas supporté, j’insiste, demande à parler à un manager, qui me dit « nous vendons du hardware et pas du software, et je suis depuis longtemps chez Motorola et je sais mieux que vous ce que nous vendons, et non, il n’y a personne chez nous qui puisse vous aider, support technique, ingénieur, dévelopement, ...) ce coup ci, je raccroche pour ne pas insulter
Niveau de stress +12
Je rappelle donc Orange qui me signifie son désolement, effectivement ils n’ont pas le téléphone, et c’est à Motorola de traiter le problème, je leur signifie mon niveau de stress et d’expérience, ils appellent Motorola et arrivent à la même conclusion que moi :
J’aurais dû retourner le téléphone dans les délais et oublier ce modèle.
Conclusion
+ petit, joli, utisation standard relativement facile
- trop cher, aucun support, impossibilité de forcer le réseau sur « Orange FR », MOTOSYNC est inutilisable à la maison, Morola Phone Tools n’est pas compatible, pas de firmware à l’horizon, la reconnaissance vocale est ridicule, et bien entendu, pas de WIFI pour moi.