Le code PIN : sécuriser l’accès à votre carte SIM
Le code PIN (pour Personal Identification Number, ou « numéro d’identification personnel ») est un code à 4 chiffres qui protège votre carte SIM. Sans lui, toute personne pourrait insérer votre SIM dans un autre téléphone et accéder à vos données mobiles ou passer des appels à vos frais.
À retenir :
Par défaut, l’opérateur attribue un code PIN standard (souvent 0000).
Vous pouvez retrouver ce code initial sur le support plastique de votre carte SIM ou dans le courrier qui l’accompagnait. Lors de la première utilisation, il est recommandé de modifier ce code pour plus de sécurité :
- Sur Android : Paramètres > Sécurité > Configurer le verrouillage de la carte SIM
- Sur iPhone : Réglages > Données cellulaires > PIN de la carte SIM
Choisissez un code qui n’est pas évident (évitez 1234 ou votre date de naissance) et mémorisez-le. Ne le notez pas sur un papier rangé avec votre téléphone.
Il existe aussi un PIN2, utilisé pour restreindre l’accès à certaines fonctionnalités (ex. : SMS, journal d’appels, répertoire). Il est moins utilisé mais reste disponible sur certaines cartes SIM.
Le code PUK : débloquer la carte SIM en cas d’oubli du PIN
Après trois tentatives de code PIN erroné, votre carte SIM se bloque automatiquement pour éviter tout accès non autorisé. Pour la débloquer, vous devez saisir un code PUK (pour Personal Unlocking Key), un code unique à 8 chiffres fourni par votre opérateur.
Vous pouvez retrouver votre code PUK de plusieurs façons :
- Sur le support de votre carte SIM : le code est souvent imprimé sur le blister ou la carte plastique livrée avec la SIM.
- Dans votre espace client : connectez-vous au site ou à l’application de votre opérateur (rubriques « Assistance » ou « Urgences »).
- En appelant le service client depuis un autre téléphone : après vérification de votre identité, le conseiller vous communiquera le PUK.
- En boutique : présentez une pièce d’identité et un conseiller pourra vous fournir le code.
⚠️ Après 10 tentatives de saisie de PUK incorrect, la carte SIM est définitivement bloquée et doit être remplacée par votre opérateur.
Une fois le PUK saisi, vous devrez définir un nouveau code PIN. Choisissez un code que vous retiendrez facilement, mais qui reste sécurisé.
