La Rédac LesMobiles
- publié le 15/06/2010 à 16h04
Le recul, constaté depuis 2004, se poursuit, alors même que le nombre de portables en circulation augmente (3.4 millions de téléphones mobiles supplémentaires en 1 an).
Les conseils pratiques pour lutter contre le vol des mobiles :
• Noter et conserver le code IMEI de son téléphone mobile. Le code IMEI, qui identifie chaque téléphone, apparaît sur l'écran du mobile lorsqu'on compose * # 0 6 #. Il est inscrit sous la batterie du mobile et sur l'étiquette du coffret d'emballage. Il est également inscrit sur les cartes PC.
En cas de vol, bloquer à la fois sa ligne téléphonique et l'appareil volé :
• en appelant immédiatement le service client de son opérateur (pour le blocage de la ligne).
• en portant plainte, en précisant bien le code IMEI du mobile volé, auprès du service de police ou de gendarmerie le plus proche.
• en envoyant par courrier une copie du récépissé ou du procès-verbal de la plainte au service client de son opérateur (pour le blocage du téléphone).
