Tout savoir sur : UFC - Que Choisir : ça continue !
L'UFC-Que Choisir met publiquement au défi les opérateurs de lui révéler l'écart entre le temps réel de communication et le temps facturé pour les 19 millions de consommateurs qui utilisent le prépayé (Mobicarte, La Carte, Nomad).L'association propose à l'ART (Autorité de Régulation des Télécommunications) de recueillir également ces données, de les certifier conformes à la réalité et de rendre public l'écart constaté.
" De qui les opérateurs se moquent-ils ? Selon eux, l'écart entre le temps réel et le temps facturé est de 10 à 15 %. Sur les abonnements, il n'est pas difficile de vérifier que l'écart est en réalité de 25 à 30 % (Que Choisir n°391, mars 2002), mais les opérateurs ont raison de dire que la vérification est plus difficile en ce qui concerne le prépayé, formule sans facture d'aucune sorte.
Alors, qu'attendent-ils pour mettre cartes sur table ? "
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