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Zero Forfait a perdu près de 10% de ses clients depuis l'arrivée de Free Mobile

Par La Rédac LesMobiles - 17 février 2012 à 19:49
Les MVNO souffrent de l'arrivée de Free Mobile même s'ils ne l'avouent qu'à demi-mots. Officiellement « tout va bien », mais certains d'entre eux sont à la peine à l'instar de Zero Forfait, qui a déjà perdu près de 10% de ses clients.
Le tsunami Free Mobile a frappé fort, et les MVNO ne s'en sortiront pas tous indemnes. Plus d'un mois après le lancement du nouvel opérateur, les forfaits classiques des opérateurs historiques (Orange, SFR et Bouygues Telecom) n'ont pas réellement vu leur prix baisser. En revanche leurs sous-marques low-cost (Sosh, Red et B&You) ont très vite réagi à l'instar de certains MVNO qui ont très vite saisi la menace Free Mobile.

C'est pourquoi Zéro Forfait (réseau SFR) a répliqué à peine 48H après l'arrivée de Free Mobile en dégainant un forfait LIBRE tout illimité avec appels, SMS et Internet à seulement 18,90 euros. Pour marquer le coup, le patron de Zéro Forfait n'a pas hésité à « recadrer » Xavier Niel (Free Mobile) dans une lettre ouverte publiée dans le quotidien Le Monde afin de lui rappeler qu'il n'était pas le premier à révolutionner le marché de la téléphonie mobile.

A peine quelques jours plus tard, Zéro Forfait revoyait également les tarifs de sa gamme « Options Temps », avant d'étoffer son « Forfait Libre » avec pas moins de six nouveaux forfaits il y a tout juste une semaine. Une frénésie de mises à jour tarifaires en vue d'endiguer la perte de clients ?

Quoi qu'il en soit, le quotidien économique Les Echos rapporte que le MVNO Zéro Forfait aurait déjà perdu près de 10% de ses clients depuis l’arrivée de Free Mobile. Une situation préoccupante pour tous ces MVNO qui représentaient 13,3% de part de marché à fin 2011, avant l'arrivée de Free Mobile.
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