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La dépense moyenne par client et par mois en baisse de 3% en 2009

Par La Rédac LesMobiles - 31 mai 2010 à 14:44
Selon une étude de l'Association Française des Opérateurs Mobiles (Afom), la dépense moyenne par carte SIM était de 37,80 € TTC par mois en 2009, soit une baisse de 3%.

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Elaborée dans le cadre de l'Observatoire économique de la téléphonie mobile (créé par l'AFOM fin 2006), l'édition 2010 du « Faits et Chiffres » s'appuie sur l'analyse par l'IDATE de plusieurs études et publications françaises (notamment celles de l'ARCEP et de l'INSEE) et européennes.

En voici quelques extraits :

1 - Equipement

3,5 millions de cartes SIM supplémentaires mises en service en 2009. Les MNVO dynamisent fortement le secteur depuis 2006. Avec 3,2 millions de recrutements sur les 4 dernières années, ils ont représenté 25% de la croissance nette du parc en France. Le taux de pénétration du mobile en France s'élève actuellement à 96% : plus de 4 Français sur 5 âgés de 12 et plus sont désormais équipés.

Le parc de smartphones a doublé en 2009 et représente désormais 12% du parc mobile, soit 7,3 millions de Français équipés ou encore un utilisateur mobile sur 6 à fin 2009.

2 - Usages

Les Français passent en moyenne 141 minutes d'appels mobiles par mois et par carte SIM (vs 150 minutes en 2008 et 155 en 2007), niveau qui reste plus élevé qu'en Espagne et au Royaume-Uni (respectivement 114 et 112 minutes par carte SIM) et bien plus qu'en Italie (84 minutes) et en Allemagne (65 minutes).

Le parc actif multimédia2 représente désormais près de 40% du parc mobile total avec environ 23,4 millions de clients à fin 2009. Fin 2009, le nombre de clients actifs 3G3 en France avoisinait 17 millions, soit plus de 27% du parc. Selon la dernière étude TNS Sofres/AFOM, 23% des Français utilisent des fonctions Internet, soit une progression de 10 points par rapport à 2008.

En 2009, les Français ont envoyé en moyenne 88 SMS/MMS par mois et par carte SIM (vs 51 en 2008), un chiffre atteignant 110 SMS/MMS au 4ème trimestre 2009. Cette très forte croissance s'explique en particulier par le succès rencontré par les offres illimitées de SMS.

3 - Prix payés par les utilisateurs

Le prix moyen de la minute d'appel mobile est de 0,18 € TTC en France en 2009, en légère baisse par rapport à 2008 (0,182 €). Il a diminué de près d'1/3 depuis 2001 où il était de 0,256 € TTC. Il reste moins cher qu'en Allemagne (0,196 €), Espagne (0,215 €) mais un peu plus élevé qu'en Italie ou au Royaume Uni (0,165 €).

Le prix moyen du SMS / MMS est de 0,042 € TTC en France en 2009 contre 0,124 € en 2005, soit une division par 3 en 4 ans.

4 - Budget des ménages

La dépense moyenne par carte SIM (y compris terminaux et services à valeur ajoutée) était de 37,80 € TTC par mois en 2009, soit une baisse de 3%, révélant plusieurs phénomènes de substitution (par exemple SMS vs communications voix). Alors que la dépense moyenne pour les services voix a diminué de près de 6,3% en 2009 (diminution de 18% entre 2004 et 2009), les dépenses en services data et à valeur ajoutée (SMS, Internet mobile…) ont, de leur côté, augmenté de 8% pour représenter 22,5% de la dépense totale des utilisateurs de mobiles.

Le niveau moyen de la téléphonie mobile dans le budget des ménages en France est resté stable à 1,4% entre 2003 et 2008 (dernière année renseignée).

5 - Chiffre d'affaires

En 2009, les revenus consolidés des opérateurs mobiles en France sont maintenus en progression à 23 Mds € (+1,4% en 2009).

Cette relative bonne tenue de l'activité des opérateurs français s'explique notamment par le contexte économique général, qui s'est sensiblement moins dégradé en France que dans les autres grands pays européens (-1,4% pour le PIB en valeur en 2009 contre -2,5% pour l'Italie, respectivement -3,1% et -3,2% pour l'Allemagne et le Royaume-Uni et -4,3% pour l'Espagne).

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