La Rédac LesMobiles
- publié le 03/09/2003 à 07h59
Tout savoir sur : Orange : Résultats semestriels 2003
Au 30 juin 2003, Orange France comptait 19,4 millions de clients, soit 49,2% du marché français. 11 millions de clients étaient des clients avec contrats, soit une amélioration du mix clients sous contrat à 56,6% du total de la base, à comparer aux 55,6% enregistrés à la fin de l'année 2002.Le taux de résiliation est stable, à 20,4%, notamment grâce à l'efficacité des programmes de fidélisation.
L'usage moyen par client sous contrat a augmenté de 6,0% pour atteindre 231 minutes par mois. Pour les clients prépayés, le volume demeure stable à 49 minutes par mois. De manière générale, l'usage moyen par client a augmenté pour atteindre au total 150 minutes par mois, une croissance de 7,9% par rapport au premier semestre 2002.
Revenu moyen annuel par client (ARPU)
L'ARPU annualisé des clients sous contrat a diminué de 4,4% par rapport au premier semestre 2002, pour atteindre 548 euros. L'ARPU annualisé pour des clients prepayés est demeuré stable à 163 euros (166 euros au premier semestre 2002).
L'ARPU total annualisé était de 376 euros pour le premier semestre 2003. Orange France a par ailleurs enregistré une croissance de son ARPU total du premier au second trimestre 2003.
Le coût d'acquisition était de 116 euros par nouveau client. Au total, les dépenses pour l'acquisition de nouveaux clients a diminué pour atteindre 5,8% du chiffre d'affaires (contre 10,2% au premier semestre 2002).
France Télécom a par ailleurs annoncé lundi son intention de reprendre le contrôle à 100 % de sa filiale mobile Orange. Concrétisant la volonté de son P-DG Thierry Breton, l'opérateur historique propose de reprendre, par échange d'actions, les 13,72% du capital qu'il ne possède pas dans sa filiale.
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