Réouverture de l'espace SFR des Champs Elysées

Par Stéphane Deschamps

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SFR fait évoluer son concept de magasin à travers ses 820 « espace SFR » repartis sur toute la France. L'espace SFR des Champs Elysées devient l'emblème du nouveau concept dans sa version haut de gamme.

Avec une surface de vente de près de 300m2 répartis sur deux niveaux, l'espace SFR des Champs Elysées devient l'emblème du nouveau concept dans sa version haut de gamme et la véritable vitrine de SFR. Il s'agit du point de vente du groupe dans lequel la demande de renseignements sur la data et l'usage des webphones est la plus importante. L'espace bénéficie d'une salle de formation pour des ateliers clients, d'un showroom « la vie numérique » avec une table multitouch à surface tactile, d'un écran géant de 103 pouces, d'un écran 3D et d'écran multitouch d'aide au choix du mobile et de l'offre tarifaire la mieux adaptée.

Actuellement 18 « espace SFR » ont adopté le nouveau concept. Son déploiement se fera progressivement sur l'ensemble des points de vente.

Avec la suppression des comptoirs, SFR modifie complètement l'accueil et la prise en charge de ses visiteurs avec un accueil personnalisé dès leur arrivée grâce notamment au système de « ticketing ». Toutes les offres du groupe seront dans des zones clairement identifiées, fixe, mobile, webphones, services aux professionnels etc. Les espaces seront équipés d'une zone « comme à la maison » avec la fibre, l'ADSL et la domotique.

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