Les Très Grandes Boutiques d'Orange à Lille et à Lyon

Les Très Grandes Boutiques d'Orange à Lille et à Lyon

Par La Rédac LesMobiles - 01 décembre 2010 à 20:5
Après Brest et Amiens, Orange ouvre à Lille et à Lyon les deux plus grandes boutiques d'opérateurs de télécom en Europe avec plus de 400 m² dédiés au service et à l'expérience client.
Orange inaugure deux nouvelles Très Grandes Boutiques rue Neuve à Lille (ouverture le 8 décembre) et rue de la République à Lyon (ouverture aujourd'hui). Avec un design imaginé par Orange en collaboration avec le cabinet Malherbe Design, la très grande boutique est conçue dans le respect des normes environnementales de la Charte WWF.

Au sein de la Très Grande Boutique Orange, le visiteur est amené à suivre un « parcours découverte », où il peut :
• Se relaxer dans l'Espace Lounge wifi – véritable bulle de détente pour « recharger ses batteries »
• Tester la gamme de produits Orange 100% connectés et en libre-service
• Découvrir 4 Pôles d'Expertise : TV, musique, sport et jeux
• Prendre en main la technologie de demain dans l'Espace Innovation
• Résoudre des difficultés d'usage dans le « bar des services » : configuration des produits, SAV, échange express, diagnostic rapide, recyclage des appareils…
• Bénéficier de « cours particuliers » : formations, démonstrations, supports pédagogiques interactifs…
• Trouver des solutions à ses besoins professionnels avec l'espace Pro
• Profiter d'un lieu de vie vibrant au rythme d'animations et d'événements

« Nous avons souhaité axer ce design d'exception sur le confort, fondamentalement lié à l'esprit de service. Plus qu'un opérateur de télécommunications, nous avons l'ambition d'être un opérateur de service en devenant le coach numérique de nos clients » a déclaré Delphine Ernotte, Directrice Exécutive, Adjointe Orange France.

Orange

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