Couverture mobile : résultats des enquêtes de fiabilité des cartes de couverture

L'ARCEP vient de publier les résultats des mesures effectuées en 2010 afin de vérifier la cohérence des cartes des opérateurs avec la réalité du terrain. Les cartes de couverture publiées par les trois opérateurs sont à plus de 98% cohérentes avec les mesures faites sur le terrain.

Les réseaux mobiles couvrent aujourd'hui une très grande partie du territoire français, et l'accès au téléphone mobile en tout point du territoire est une attente forte des consommateurs. Afin de favoriser la meilleure transparence possible en matière de couverture mobile, les opérateurs mobiles sont tenus de publier leurs cartes de couverture et de les faire valider par des enquêtes de terrain.

Depuis 2007, les opérateurs publient des cartes de couverture dont la fiabilité est vérifiée chaque année par des enquêtes de terrain. Ces cartes sont disponibles aux adresses suivantes :
• http://couverture-reseau.orange.fr/france/netenmap.php
• http://assistance.sfr.fr/mobile_forfait/mobile/couverture-reseau/en-48-62267

En 2010, des mesures ont été effectuées dans 249 cantons et les résultats montrent que les cartes de couverture publiées par les trois opérateurs sont à plus de 98% cohérentes avec les mesures faites sur le terrain). Si la fiabilité des cartes est globalement bonne au niveau national, elle doit être améliorée sur certains cantons : l'ARCEP a donc rappelé aux opérateurs la nécessité de corriger les cartes publiées, et a prévu que de nouvelles mesures soient réalisées dans 286 cantons en 2011.

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