RED by SFR : une réponse à l’arrivée de Free Mobile
En 2011, les trois opérateurs téléphoniques solidement assis sur le marché avec des forfaits avec engagement ont dû revoir leurs offres pour contrer l’arrivée de Free Mobile et de ses célèbres forfaits à prix cassés. C’est dans cette dynamique que RED by SFR a été lancée le 11 octobre 2011 sous le nom de « Les Séries RED by SFR ».
L’opérateur téléphonique commercialise sous cette marque, des forfaits mobiles disponibles via Internet. L’ensemble des services connexes comme l’assistance et le service-client sont également proposés en ligne. En quelques clics, il est donc possible de souscrire à un forfait depuis chez soi et de l’activer dès la réception de la carte SIM.
En 2016, RED By SFR revendiquait plus de 2,1 millions d’abonnés.
Les avantages offerts par RED by SFR
En une décennie, RED by SFR s’est imposé dans l’esprit des abonnés français. C’est le premier opérateur en France à proposer un
forfait mobile sans engagement avec un volume Internet de 100 Go. À partir de 2019, la marque a également pris de l’avance sur ses concurrents en proposant des forfaits sans condition de durée. Les avantages inclus dans ses abonnements ne sont donc plus limités à une période de 6 ou de 12 mois. Ils sont valables tant que le forfait est renouvelé.
RED by SFR est, lui aussi, au rendez-vous de la 5G à travers les installations réseau de sa maison-mère SFR. A partir de décembre 2020, l’option a été incluse aux forfaits de la marque low-cost.
Comme ses concurrents, RED propose par ailleurs, avec ses forfaits, des smartphones mobiles de toutes les grandes marques. Les utilisateurs peuvent acquérir ces téléphones en profitant de diverses facilités de paiement.
Les offres RED By SFR
Depuis 2020, RED by SFR propose désormais un forfait unique modulable selon les besoins de chaque client. L’offre est alors plus lisible et plus transparente, avec la possibilité pour l’utilisateur, de l’adapter en fonction de ses besoins du moment.
Actuellement, trois enveloppes web sont proposées :
- 5 Go
- 60 Go
- 100 Go
Avec chacune de ces enveloppes web, l’opérateur offre les appels et SMS en France métropolitaine et dans les DOM, ainsi que les MMS illimités vers les numéros de France métropolitaine. Une enveloppe web supplémentaire est par ailleurs offerte pour vos besoins en internet lors de vos séjours en Europe et dans les DOM.
Il faut noter que, contrairement aux autres opérateurs, les forfaits de RED By SFR ne sont pas illimités. En cas d’épuisement du volume web, une ou plusieurs recharges complémentaires avant blocage de la connexion.