Si l'offre a plutôt déçu les Sosherz juste après l'annonce, il faut bien reconnaître qu'Orange a mis les moyens afin de contrer Free sur son propre terrain du low-cost grâce à une offre 100% en ligne et des tarifs particulièrement serrés auxquels l'opérateur leader ne nous avait pas habitués ...
4 forfaits Sosh mobile + Livebox
La nouvelle offre « quadruple play » sous la marque Sosh reprend donc les 4 forfaits mobiles Sosh couplés à une offre ADSL facturée 30€ par mois. Ainsi, le client a le choix entre 4 offres de 34,90€ à 54,90€ par mois. Une offre simple et très économique comparée à l'offre Orange Open. Le tout sans engagement et sans subvention.
Le forfait Sosh mobile au choix
+ Internet jusqu’à 20 méga (Livebox incluse)
+ 156 chaînes TV incluses et jusqu’à 16 000 programmes à la demande chaque mois
+ appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers plus de 100 destinations
En souscrivant à l'offre Sosh mobile + Livebox, un client Orange économise clairement quelques euros. A titre d'exemple, il faut débourser pas moins de 69,90€ par mois chez Orange pour souscrire à une offre Open Up 4G/H+ pour bénéficier des appels, SMS/MMS illimités + 2 Go Internet + TV d'Orange + Internet jusqu'à 20 Mo + téléphone fixe. Chez Sosh, vous aurez les mêmes services en 3G+ pour 54,90€ par mois avec, en plus, les SMS illimités en déplacement en Europe et dans les DOM, 3 Go d'Internet mobile au lieu de 2, et les appels illimités vers les mobiles depuis votre téléphone fixe au lieu d'1h d'appels pour l'offre Open.
Cerise sur le gâteau, la location de la Livebox est sans surcoût alors que les clients Orange doivent débourser 3€ par mois !
En contrepartie, l'offre est uniquement disponible en ligne. Les clients ne pourront donc pas se rendre en boutique Orange pour résoudre leurs problèmes. Sosh promet toutefois la possibilité d'appeler un numéro d'urgence en cas de panne Internet.
Orange Open ou Sosh mobile + Livebox ?
Avec cette nouvelle offre Sosh mobile + Livebox, Orange ne risque t-il pas de cannibaliser son offre phare Open ? Pas tant que ça. Orange a pris soin de segmenter ses offres Open et Sosh. Tout d'abord, l'accès au réseau 4G n'est possible que via les offres Open Up et Open Top. Et même si les clients ne se bousculent pas pour utiliser les services 4G, nulle doute qu'ils seront de plus en plus nombreux à vouloir en profiter.
Ensuite, Orange ne propose pas la fibre à ses clients Sosh. Ces derniers devront également se passer de la nouvelle Livebox Play lancée en février dernier, et qui reste pour l'instant réservée aux seuls clients Orange. On peut également souligner le fait que l'opérateur historique a pris soin d'augmenter le fair use data il y a seulement quelques mois afin de le passer de 3 Go à 5 Go sur son forfait haut de gamme Open. Les accros à l'Internet mobile savent très bien que les 3 Go de l'offre Sosh + Livebox pourront être atteints rapidement.
Enfin, Sosh ne propose pas encore d'offres multilignes, qui sont particulièrement avantageuses en cas d'ouverture de lignes mobiles complémentaires à l'offre Open. Sans oublier la possibilité de bénéficier d'une subvention sur l'achat d'un smartphone. De fait, les marketeux de chez Orange et Sosh ont plutôt bien travaillé la segmentation de leurs offres.
Avec cette nouvelle offre quadruple play, Orange relance la guerre des prix dans le secteur des télécoms. Reste à savoir si Bouygues Telecom compte riposter avec une offre 4P B&You et si SFR fera de même avec une offre 4P Red. Une guerre commerciale dont on a décidément du mal à savoir quand elle s'arrêtera ...
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