Tout savoir sur : Joe Mobile propose un historique dans votre espace client
Pas de nouvelles offres pour la rentrée du côté de Joe Mobile, mais la filiale de SFR propose désormais à ses clients de retrouver l'historique de leurs actions au sein de l'espace client via la nouvelle rubrique « Votre historique ».
Les clients de Joe Mobile ont donc la possibilité de consulter l'ensemble de leurs activités telles que : l'activation de ligne, le choix d'un forfait, le changement de numéro, le rechargement, ou encore la modification de ses données de profil. Ce sont au total une cinquantaine d'actions qui sont répertoriées. L'opérateur souhaite ainsi renforcer la transparence et la traçabilité auprès de ses clients.
A noter également le regroupement de la gestion des invitations et de la Cagnotte dans un seul onglet. A l’inverse, la catégorie Paiements dispose désormais de son propre onglet.
Pour Joe Mobile, la concurrence s'inspire de plus en plus de ses innovations
L'opérateur low-cost en profite pour souligner que ses concurrents sont de plus en plus nombreux à s'inspirer de ses services. « De la possibilité de changer son numéro chez Free au lien de parrainage B&You, à l’apparition d’un Cockpit chez Virgin ou encore au look de la communauté d’Orange, Joe semble être devenu une source d’inspiration de nouvelles fonctionnalités pour nos concurrents ».
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