BlackBerry Messenger est de loin le service le plus populaire que BlackBerry ait ouvert au grand public et il compte bien en profiter pour générer quelques profits à l'avenir. Les bases ont déjà été posées avec le lancement de BBM Channels, nouveau support de communication digitale où marques et entreprises peuvent s'offrir leur propre « chaîne ». Prochaine étape : la publicité.
Offrir de la visibilité aux entreprises sans envahir les utilisateurs
Jeff Gadway, chef de produit et marketing chez BlackBerry, a tenu à apporter quelques précisions afin de rassurer les utilisateurs de BBM à ce sujet. Premier point qu'il aborde sur le blog officiel du constructeur, aucun contenu publicitaire ne s'immiscera dans BBM Chat. BlackBerry n'ouvrira que trois canaux pour permettre aux entreprises, au préalable triées sur le volet, d'attirer les utilisateurs vers leur chaîne :
- le panneau de présentation des chaînes : les entreprises pourront réserver un emplacement sur le panneau d'accueil de BBM Channels
- les invitations sponsorisées : les entreprises pourront définir leur cible (âge, localisation et intérêts) et envoyer une invitation aux profils correspondants ; l'utilisateur pourra recevoir, au maximum, trois invitations par mois et sera libre de les refuser, après quoi il aura la garantie de ne jamais plus en recevoir de la même entreprise
- les messages sponsorisés : les entreprises pourront afficher leurs messages dans le fil d'actualité des utilisateurs ; les utilisateurs pourront bloquer les messages qui ne les intéressent pas, à tout moment et définitivement
Ces conditions sont pour le moins strictes et restrictives. Un bon point du côté des utilisateurs. Reste à savoir si les entreprises pourront également y trouver leur compte.
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