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Numericable-SFR ferme le MVNO Joe Mobile

Par Stéphane Deschamps

joe mobile

Fin de partie pour Joe Mobile, le MVNO de SFR dont les services cesseront le 15 mai. Les clients sont invités à migrer sur une offre de Virgin Mobile qui appartient désormais au même groupe.

Sans surprise, Joe Mobile vient d'officialiser la fin de son aventure après deux ans et demi d'activité. Cette fermeture est la conséquence du nettoyage des marques opéré par la nouvelle équipe de Patrick Drahi depuis le rachat de SFR, fin 2014. « Une triste annonce », de l'aveu même de son fondateur Mathieu Horn.

Après la fermeture de BuzzMobile le mois dernier, c'est donc au tour de Joe Mobile de baisser le rideau. Annoncé comme un forfait mobile « révolutionnaire », Joe Mobile avait été lancé le 23 octobre 2012. Sans vraiment nous convaincre puisqu'il s'agissait à l'époque d'un « copier / coller » des offres Séries Red de SFR avec deux forfaits sans engagement à 10€, avec 2h d’appels + SMS/MMS illimités, et 20€, avec appels SMS / MMS illimités et 3 Go de data sur le réseau 14,4 Mbps. Heureusement, l'opérateur avait réussi à faire évoluer ses offres au fil de l'eau en proposant rapidement un forfait personnalisable plus intéressant.

Les clients invités à migrer chez Virgin Mobile

L'arrêt de Joe Mobile était dans les tuyaux depuis déjà de nombreux mois. Selon nos informations, l'option Virgin Mobile n'était pas la seule sur la table, puisque les équipes Numericable-SFR se sont également penchées sur le scénario d'un rapprochement avec SFR RED. Finalement, c'est donc Virgin Mobile qui a été privilégié, et ce rapprochement confirme la volonté de la nouvelle équipe dirigeante de miser sur ce Full MVNO acquis le 5 décembre dernier.

Alors qu'il était toujours resté très discret sur le nombre de ses clients, le MVNO Joe Mobile aurait, toujours selon nos informations, finalement séduit plus de 50 000 clients. Ces derniers pourront bénéficier des services jusqu'au moment de leur rechargement automatique entre le 15 mai et le 15 juin. A partir du 16 juin, les lignes non portées chez un autre opérateur seront résiliées.

Précisons que Joe Mobile incite dès à présent ses clients à migrer sur une offre Virgin Mobile « avec des avantages permanents qui vous sont réservés ». Les clients retrouveront ainsi le Cockpit Conso à 3€ offert, afin de gérer les forfaits du foyer, de maîtriser les usages data et de bloquer le hors-forfait. En revanche, les clients Joe peuvent dire adieu au bouton on/off pourtant très pratique.

Virgin Mobile est l’opérateur qui a l’ADN le plus proche de Joe. L'opérateur propose toute une gamme de forfaits sans engagement à partir de 4,99 euros.

Fermeture des services Joe Mobile

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