Tout savoir sur : SFR peine à séduire de nouveaux clients
Altice a présenté ses résultats pour le deuxième trimestre. Le chiffre d’affaires atteint 5,957 milliards d’euros, en hausse de 2,7%, tandis que l’EBITDA monte à 2,406 milliards d’euros en hausse de 6,9%. Le groupe est porté par sa filiale américaine avec un chiffre d’affaires de 2,112 milliards d’euros, en hausse de 5,8%, et un EBITDA de 913 millions d’euros, en hausse de 25,3%.
Altice en forme aux Etats-Unis et SFR stable en France
Les Etats-Unis sont en train de devenir le premier marché d’Altice, face à la quasi-stabilité de SFR en France. L’opérateur enregistre encore un trimestre difficile avec un chiffre d’affaires de 2,763 milliards d’euros, en baisse de 0,5%, et un EBITDA de 953 millions d’euros, en baisse de 4,6%. SFR est plombé par les télécoms avec 1,763 milliard de chiffre d’affaires, en baisse de 0,5%, mais est aidé par les médias avec 141 millions d’euros en hausse de 18,9%, suite à l’intégration du groupe de presse écrite Altice Media Group (Libération, L’Express, Studio Ciné Live,...) et de l’acquisition intégrale du groupe NextRadioTV (BFM, RMC, Numero23...).
Gain de clients dans le mobile sur les forfaits et le prépayé
SFR, qui a perdu 1,5 million d'abonnés mobile depuis son rachat par Patrick Drahi fin 2014, enregistre une hausse des clients mobile. L’opérateur compte ainsi 14,551 millions de clients, en hausse de 38 000 clients sur les trois derniers mois. SFR gagne des clients autant dans les forfaits avec 34 000 nouveaux abonnés pour 12,439 millions d’abonnés à un forfait mobile SFR ou RED by SFR que dans les cartes prépayées avec 4 000 nouveaux clients pour 2,112 millions de clients.
SFR en profite pour annoncer couvrir 91% de la population en 4G. Durant le mois de juin, SFR a ainsi ouvert son réseau 4G dans 1886 nouvelles communes dont Montbéliard et Saint Chamond. Elle a ouvert la 4G+ dans 575 communes dont Antibes, Calais et Valence et 4G+ à 300 Mbit/s à Marseille et Nice.
L'ARPU mobile post-payé Grand Public atteint 25,2 euros au 2ème trimestre 2017 en augmentation de 0,7% sur un an (contre 25 euros à la même période en 2016).
Des pertes d’abonnés dans l’Internet fixe
La Box de SFR ne trouve preneur que dans les zones couvertes par la fibre de SFR (FTTH de SFR ou câble FTTLA de Numericable). Ainsi, les réseaux fixe THD accueillent 2,118 millions d’abonnés à La Box de SFR ou la RED Box, en hausse de 35 000 clients. Mais elle ne parvient pas à compenser les pertes sur les services DSL : 3,954 millions d’abonnés en DSL, en perte de 51 000 abonnés.
Les abonnés des opérateurs utilisant les réseaux fixe de SFR (Bouygues Telecom pour la BBox Sensation THD, la Coriolis Box, La Box La Poste Mobile) les quittent également. Ainsi, il ne reste plus que 318 000 clients non-SFR, en baisse de 2 300 clients, dont 317 000 sur les réseaux THD, en baisse de 1 700 clients.
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