Les forfaits SFR plus simples et sans service SFR ajouté
Après avoir agacé ses clients en ajoutant des options payantes sans n'avoir rien demandé, SFR les a (enfin) entendu et n’imposera plus les services SFR supplémentaires dans ses forfaits. Une simplification drastique de son offre, mais rendue nécessaire après la vague de mécontentement. Les six nouveaux forfaits mobile seront lancés le 27 mars.
Ainsi, dans une gamme rafraîchie et beaucoup plus lisible, l'opérateur n’imposera plus SFR Presse inclus dans les forfaits. La loi des finances 2018 coupe l’optimisation de TVA de SFR Presse à partir du 1er avril. Par ailleurs, les bouquets SFR Sport, SFR News et SFR Play ne seront plus intégrés aux forfaits Power et supérieur.
Précisons, au passage, que l'opérateur n'envisage plus d'abandonner la marque SFR au profit de la marque Altice. L'équipe de l'opérateur au carré rouge a renoncé à ce projet.
La gamme de forfaits SFR, lancé en octobre dernier, est modifiée comme suit :
- Starter 2 h : enveloppe Internet réduite à 40 Mo en France métropolitaine comme en zone Union Européenne sans changement de prix, soit 9€ /mois
- Starter 100 Mo : SFR Presse retiré sans changement de prix, soit 15€ /mois
- Power 10 Go : SFR Presse retiré, sans changement de prix, soit 25€ /mois
- Power 50 Go : SFR Presse, SFR News, SFR Sport et SFR Play retirés, avec une réduction de 1€, soit 34€/mois
- Power 100 Go : enveloppe Internet réduite à 100 Go en France métropolitaine comme en zone Europe et SFR Presse, SFR News, SFR Sport et SFR Play retirés, avec une augmentation de 5€ /mois, soit 40€ /mois
- Premium : BeIN Sport, SFR Presse, SFR News, SFR Sport et SFR Play sans changement de prix, soit 70€ /mois
Le prix hors promotions des forfaits sont soumis à une majoration pour un engagement de 24 mois et l’achat d’un mobile subventionné : +5€ /mois sur les Starter 100 Mo et Power 10 Go , +10€ /mois sur le forfait Power 50 Go, +15€ /mois sur le forfait Power 100 Go et +20€ /mois sur les forfaits Premium.
Le MultiPack de SFR évolue légèrement avec une réduction de 5€ /mois sur les forfaits Starter et Power 10 Go et de 10€ sur les forfaits Power (hors 10 Go) et Premium. Le service SFR FAMILY! change aussi avec le partage des Plus de SFR, mais perd le Bonus Internet 100 Go à partager. Le partage de l’enveloppe avec les offres Starter se fait avec l’enveloppe initiale de données des forfaits Power et Premium (limitée à 100 Go/mois).
Les services SFR remplacés par les Plus de SFR
Mais les services SFR retirés sont maintenant disponibles en option à l’unité : SFR News à 4,99€ /mois, SFR Sport et SFR Play VoD à 9,99€ /mois et SFR Presse à 19,99€ /mois. Cependant, SFR a décidé de proposer des options Plus de SFR à tarif avantageux :
- le Plus Ciné Séries à 4€ /mois (au lieu de 10€) : SFR Play VoD illimité, Altice Studio, SundanceTV, TCM Cinéma et Action sur SFR TV
- le Plus Sport à 5€ /mois (au lieu de 15€) : bouquet RMC Sport avec BFM Sport et SFR Sport
- le Plus saisonnier avec une option mise en avant et une promotion : l’option Napster à 1€ /mois pendant 3 mois puis 9,99€ /mois
Les options Plus de SFR (hors saisonnier) sont également disponibles en OTT pour les abonnés des autres opérateurs, via les applications dédiés (SFR Sport, SFR TV et SFR Play VoD).
Une marque sportive pour Altice : RMC Sport
Face à la mévente de SFR Sport et à l’opposition de la distribution du bouquet, Altice a décidé de revoir ses méthodes concernant ses contenus sportives. Ainsi, tous les contenus sportifs seront regroupés à l’été sous la marque RMC Sport.
Ainsi, RMC Sport reprendra le bouquet sportif SFR Sport avec le renommage en RMC Sport et la chaîne d’informations sportives en continu BFM Sport en RMC Sport News. L’application SFR Sport sera améliorée en application RMC Sport avec du contenu exclusif et réservé aux abonnés au bouquet RMC Sport. L’application d’informations sportive RMC Sport deviendra RMC Sport News.
Le bouquet RMC Sport est proposé à 15€ /mois avec le service Plus Sport. Il est disponible pour les clients SFR et RED en mobile et Internet et en OTT. Les abonnés SFR et RED bénéficient d’un tarif préférentiel à 5€ /mois.
Les conséquences pour les abonnés SFR Sport
Les abonnés SFR Sport devront modifier leur option pour bénéficier du nouveaux contenus, à savoir les compétitions UEFA Champion’s League et Europa League. Ainsi, les abonnés SFR Sport devront souscrire au Plus Sport pour voir les matchs des compétitions UEFA.
Les abonnés à l’option SFR Sport à la carte (9,99€ /mois) seront bénéficiaires avec le Plus de SFR (5€ /mois). Cependant, les abonnés La Box avec le bonus Sport Premium (SFR Sport et BeIN Sport jusqu’au 21 août), vendue depuis l’été dernier, migreront automatiquement vers le bouquet RMC Sport.
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