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Virgin Mobile perd des clients, mais accroît son chiffre d'affaires de 10% en 2012

Par La Rédac LesMobiles - 09 janvier 2013 à 19:39
Avec un chiffre d'affaires de près de 555 millions d'euros réalisé en 2012, Virgin Mobile enregistre une croissance de ses revenus de 10%. Le Full MVNO voit en revanche son nombre de clients reculer de 1,9 à 1,8 million.
L'année 2012 aura été fortement perturbée pour les opérateurs mobiles depuis l'arrivée de Free Mobile. On ne compte plus les nouvelles offres, les baisses de tarif etc... Et Virgin Mobile n'a bien sûr pas échappé aux conséquences d'un marché amené à se restructurer.

Mais l'opérateur souhaite démarrer l'année sur une note positive ! Virgin Mobile annonce en effet avoir réalisé un chiffre d'affaires de 555 millions d'euros en 2012, en progression de près de 10% par rapport à l'exercice précédent, qui avait déjà suivi cette tendance. En revanche Virgin Mobile ne communique pas sur l'évolution de son bénéfice, ce qui aurait permis d'apprécier la compétitivité de la marque.

Le Full MVNO nous indique toutefois que le revenu moyen par client (ARPU) a augmenté de 11% passant de 22,2 € ) 24,6€ (total ARPU entrant + sortant par client abonné).

1,8 million de clients

Alors qu'il avait franchi le cap des 2 millions de clients à l'été 2011, Virgin Mobile voit depuis ce chiffre diminuer. Pointant 1,918 million de clients à fin 2011, l'opérateur ne compte plus que 1,8 million de clients à date, même si l'opérateur indique dans un communiqué avoir poursuivi le recrutement de nouveaux clients abonnés (+38 000 en 2012).

Ces clients abonnés représentent désormais près de 78% de sa base clients totale (1,8 million) contre 68% à fin 2011. A l’inverse, la part des clients prépayés est passée de 32% fin 2011 à 22% fin 2012 (-236 000 clients prépayés).

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