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Bouygues perd de l'argent avec Neo

Par Stéphane Deschamps

bouygues telecom v1

Bouygues Telecom, qui a lancé le 1er mars ses forfaits "Neo", incluant des appels illimités vers tous les mobiles entre 20h et minuit, a reconnu hier le "coût commercial" de l'offre, qui lui fait gagner des clients mais perdre de l'argent.

Il fallait s'y attendre : les forfaits Neo et Exprima ont largement séduit le grand public. « Grâce notamment à ces offres, 174.000 clients supplémentaires ont été acquis au cours du premier trimestre », indique Bouygues Télécom dans un communiqué. L'opérateur aurait ainsi capté près d'un nouveau client sur trois. Un record pour Bouygues Telecom.

Cependant, les « coûts commerciaux » de ces offres font perdre de l'argent à l'opérateur, lequel espère un retour profitable d'ici quelques mois grâce à l'augmentation de sa base clients.
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