Orange : le chiffre d'affaires ralentit mais la rentabilité s'améliore

Orange a présenté ses résultats pour le troisième trimestre 2018. L’opérateur progresse dans ses données financières et dans le recrutement d’abonnés. Mais le nombre de clients dans le mobile continue de baisser à cause du prépayé.

La Rédac LesMobiles - publié le 26/10/2018 à 18h30

Premier opérateur à publier ses chiffres pour le troisième trimestre, Orange voit son chiffre d’affaires augmenter à 30,570 milliards d’euros sur neuf mois, en hausse de 1,3%. L’EBITDA atteint 9,671 milliards d’euros, en hausse de 3,4%. Sur la même période, les investissements ont augmenté à 5,141 milliards d’euros, en hausse de 6%. Le cash-flow opérationnel atteint 4,53 milliards d’euros, en légère hausse de 0,1%.

En France, l’opérateur historique génère un chiffre d’affaires de 13,524 milliards d’euros, dont une bonne partie (8,238 milliards) proviennent des abonnements. Les offres convergentes (Pack Open et Sosh mobile+Livebox) progresse à 3,322 milliards d’euros, en hausse de 12,3%.

Légère baisse du nombre de clients dans le mobile

Sur le mobile, Orange enregistre une petite baisse de 14 000 clients, à 21,788 millions de clients. Les abonnements atteignent 19,123 millions de clients, en progression de 82 000 abonnés. La marque low-cost assumée par Orange, Sosh, atteint 3,768 millions de clients, en hausse de 29 000 nouveaux abonnés. Les MVNO utilisant le réseau d’Orange diminuent leur présence avec seulement 1,046 million de clients, en baisse de 96 000 clients.

Globalement Orange a plutôt bien résisté dans un environnement concurrentiel qui s'est durci notamment avec une période de la rentrée où les promotions se sont enchaînées chez Sosh, RED by SFR, B&You et Free Mobile.

Toujours plus de clients Fibre

Sur l’Internet fixe, Orange compte 11,389 millions d’abonnés à une offre Livebox, en hausse de 68 000 nouveaux abonnés. La Fibre gagne des clients, notamment de nouvelles souscriptions. Ainsi, la fibre est utilisée par 2,405 millions d’abonnés, en hausse de 157 000 nouveaux abonnés. La Livebox Fibre est disponible dans près de 11 millions d’habitations (10,906 millions), en hausse de 595 000 nouvelles habitations.

L'opérateur a entrepris une accélération de ses investissements dans le déploiement des réseaux à très haut débit.

Mais le gros des abonnés concerne le DSL à 8,941 millions, en baisse de 87 000, dont 7,363 millions d’abonnés en DSL nu (sans abonnement fixe), en baisse de 22 000 abonnés. Les abonnés aux autres technologies (4G Home, RTC, satellite,...). La TV d’Orange compte 6,959 millions de décodeurs TV (par ADSL/FTTH et satellite), en hausse de 47 000 nouveaux décodeurs.

La convergence en action avec les offres Open

Dans le mobile, les offres convergentes représentent 9,62 millions de clients, en hausse de 104 000 abonnés. L’opérateur assiste à un transfert de ses abonnés mobile et Livebox vers les Pack Open : les abonnements à une offre mobile diminuent de 22 000 à 9,488 millions d’abonnés mobile seules. Sur l’Internet fixe, les offres convergentes représentent 6,119 millions de lignes avec la Livebox, en hausse de 22 000 nouveaux clients.

Les offres quadruple-play Pack Open comptent 9,103 millions d’abonnés, en hausse de 124 000 nouveaux abonnés, dont 3,478 millions d’abonnés Open multiligne (forfait mobile pour Open), en hausse de 78 000 nouveaux abonnés. Les chiffres de la convergence comprennent les abonnés Open et forfaits mobile pour Open, mais également les abonnés Sosh mobile+Livebox, soit 517 000 clients à l’offre quadruple-play de Sosh.

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