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Les bornes interactives Free Mobile

Par La rédaction

borne free mobile

Fidèle à son image d’innovateur sur le marché de la téléphonie, Free a lancé, en 2014, des bornes interactives visant à offrir aux utilisateurs de ses services, ainsi qu’à de potentiels nouveaux abonnés, un service de proximité, rapide et simple à utiliser. Quelques années plus tard, ces dispositifs automatiques sont disponibles dans toute la France.

Des bornes interactives Free Mobile, pour quoi faire ?

Face à la forte concurrence sur le marché de la téléphonie mobile, Free Mobile a fait le choix de se rapprocher encore plus de sa clientèle et des autres utilisateurs grâce à une solution innovante : des bornes automatiques. Totalement autonomes, ces dernières offrent une alternative idéale pour les personnes n’ayant pas accès à Internet ou situées loin d’un Free Center. Globalement, elles ciblent deux catégories d’utilisateurs :

  • Les non abonnés Free Mobile : pour tous ceux qui souhaitent rejoindre la grande famille de l’opérateur low cost, ces bornes permettent de souscrire rapidement à un forfait Free Mobile ;
  • Les abonnés Free Mobile : pour les abonnés Free Mobile, ces bornes permettent de récupérer une nouvelle carte SIM en cas de perte ou de vol, ou de changer le format de leur carte SIM. Il est également possible de les utiliser pour le règlement d’une facture impayée.

Bornes interactives Free Mobile, comment ça marche ?

Accessibles en libre-service, les bornes Free Mobile sont dotées d’un écran tactile, avec des commandes simples pour une utilisation intuitive. En gros, il suffit de suivre les instructions qui s’affichent pour mener à bien chaque opération.

Pour souscrire à un forfait Free Mobile

Si vous n’êtes pas encore abonné chez Free Mobile et que vous souhaitez désormais souscrire à un forfait de l’opérateur, la procédure est toute simple. Avant tout, commencez par sélectionner l’offre de votre choix entre le forfait Free à 2 €/mois sans engagement et le forfait Free à 19,99 €/mois. Précisez ensuite la durée de validité souhaitée pour votre abonnement (1 mois ou pour une durée illimitée). Précisons que cette option n’est disponible que pour les abonnements effectués sur ces bornes. Par ailleurs, la possibilité vous est donnée, par la suite, de prolonger cette durée en vous rendant dans votre espace abonné en ligne. Validez votre demande en réglant l’achat de votre nouvelle carte SIM par carte bancaire (10 €). Vous recevrez alors un ticket de transaction portant toutes les informations utiles pour la gestion de votre compte utilisateur, telles que vos identifiants. Gardez-le donc en lieu sûr. La carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants. Elle est activée automatiquement et vous pouvez donc d’ores et déjà, commencer à l’utiliser avec votre nouveau forfait Free Mobile.

Pour renouveler ou changer une carte SIM

Pour les utilisateurs qui sont déjà client Free Mobile et qui désirent renouveler leur carte SIM suite à une perte ou un vol, l’utilisation d’une borne interactive permet d’importants gains de temps. En effet, une fois la demande effectuée et le montant de 10 € réglé par carte bancaire, votre nouvelle carte SIM vous sera envoyé par courrier postal. L’ancienne est automatiquement désactivée dès la première utilisation de la nouvelle. Le principe est le même pour les cas de changement de format de la carte SIM. Choisissez le nouveau format souhaité (nano SIM, mini SIM ou micro SIM), réglez la facture (10 €) et vous recevrez votre nouvelle carte SIM au bout de quelques minutes, prête à l’emploi.

Bornes Free Mobile : où les trouver ?

Les bornes Free Mobile sont présentes partout en France, dans l’enceinte des Free Center, mais aussi dans les magasins de presse et autres points de vente de proximité, tels que Mag Presse et Maison de La Presse.

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